ドラマとドラマの間など空き時間を使って、自分のペースで勉強できています。患者さんへの説明がスムーズになり、クレーム対応にも落ち着いて対応できるように。医療事務としてのスキルアップにぴったりの検定だと思います！
クリニック接遇の技能検定制度
メディカルアドバイザー検定アドバンスト
"感じのいい"を、
確かな技術に｡
接遇は感覚ではなくスキル。
メディカルアドバイザー検定は、
医療従事者としての本物の対応力を磨く証です｡
-
学習から検定まで
オンライン
完結 -
修了の検定合格で
認定の
発行 -
スマホアプリ対応で
全国受講
OK
メディカルアドバイザー検定アドバンストとは？
「なんとなく丁寧」から
卒業しませんか？
あなたの接遇力が
未来のキャリアを拓く
目の前の患者さんに、
あなたの温かい想いは伝わっていますか？
受付でのあいさつや電話での声のトーン、待合室でのちょっとしたお声がけ──
その一つひとつが、患者さんに「このクリニックは安心できる」と感じてもらえる、大切な瞬間です。
でも、ふと不安になることはありませんか？
「自分なりに丁寧にしているつもりだけど、本当に伝わっているのかな…」
“なんとなく丁寧”では、本当の意味での信頼はなかなか築けません。感覚に頼らず、理論と技術に基づいた接遇力を身につけることで、あなたの温かい想いが、より確実に患者さんに届くようになります。
メディカルアドバイザー検定アドバンストでは、患者さんとのコミュニケーションをよりスムーズにするための、接遇の基礎技術が学べます。
- 患者さんを安心させる、声や表情の作り方
- お電話や来院時に、信頼関係を築く応対の仕方
- クレームや困ったことが起きた時の、落ち着いた対応
- 優しさと正確さを両立する、言葉遣いや話し方
動画やテキストで、
初めての方にもやさしい学習環境
- ｅラーニング
で自己学習 - スマホで
受講OK - 修了検定で
認定
検定合格後はこのような認定証が発行されます！
講座の特徴
メディカルアドバイザー検定
アドバンストの
3つの特徴
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Point 01
Eラーニングで完結！
テキスト・動画・検定まで、
すべてスマホで対応 -
Point 02
基礎を体系的に学べる
実務に活かせる接遇スキルを
段階的に習得 -
Point 03
修了検定でスキルを証明
受講後の修了検定の合格をもって認定
受講前と後でどう変わる？
スキルを学び、証明することで広がる活躍のチャンス
受講前
受講後
接遇に不安がある
接遇スキルに
自信がつく
自己流で対応
正しい知識
に基づいた
対応ができる
経験の証明が
できない
検定でスキルを
“見える化”できる
今の職場での役割に
限界を感じている
スキルを活かして
院内で
活躍の場が広がる
転職や
ステップアップに
不安がある
スキル証明として
履歴書・面接でも
活用できる
認定後の活躍シーン
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院内での接遇リーダーとして活躍
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後輩指導など任される業務が増える
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就職・転職時のスキルアピールに活用
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キャリアチェンジへの一歩として活用
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専門性を証明し評価向上に直結
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地域や患者からの信頼獲得 など
働き方やキャリアに応じて、
他にもさまざまな場面で活用されています
あなたの学びが、クリニックの未来を明るくします
受講生の声
実際に受けた方の声をご紹介します
長年の経験があっても、新しい気づきがたくさんあります。家事や仕事の合間に少しずつ進められ、若いスタッフとの関わりにも良い変化が。年齢に関係なく学び直せる、そんな前向きなきっかけになってます。
短時間で受けられる内容なので、家事の合間や自分の時間に少しずつ学んでいます。診療中の声かけにも自信がつき、やりがいが増えました。就職にも役立つ資格なので、同じ立場の方にもぜひおすすめです！
新人の私でも無理なく始められました！1回3分の講義なので、お昼休みにサクサク進められます。電話対応や声かけにも自信がつき、先輩からも褒められました。結婚退職しても将来の職探しの履歴書に書けるのも嬉しいポイントです！
メディカルアドバイザー検定アドバンスト
講座内容
学習から検定まで
ｅラーニングで完結するので便利！
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デジタル
ブック
(公式テキスト) -
動画
(テキスト連動) -
修了検定
受講期間中いつでも繰り返し学習ができます
メディカルアドバイザー検定
アドバンスト
合格・認定
合格水準
基礎的な知識とスキルを持ち、基本的な業務を独立して遂行できる段階のスタッフ。
医療現場の最前線で患者対応や事務処理を行い、チームの一員として重要な役割を果たします。
将来的な成長と発展が期待されるポジションです。
テキスト掲載項目（抜粋）
- サービスの定義と性質
- 医療機関における顧客満足度
- 個人情報保護
- 接遇の基本的スキル
- 上手な会話のポイント
- 電話応対の基本
- 受付時の対応事例
- 高齢の方への対応
- お子さまへの対応
- クレームの対応事例
- 医療保険のしくみ
- 後期高齢者医療制度
- 保険者番号
- 公費負担医療制度 など
講座概要
対象者
医師協同組合に加入する医療機関にお勤めの方
募集期間
10月1日～11月30日
受講期間
1月5日～3月31日
受講料
（受検・認定料含む）
20,000円（税込）
※お申込み後に組合より各医療機関宛てにご請求書をお送りします。
メディカルアドバイザー検定アドバンスト
受講の流れ
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01
お申込み
お申し込みはこちら -
02
ご入金
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03
アカウントご案内
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04
受講開始
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05
期間中に検定合格
よくあるご質問
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申込はどのように行いますか？
当法人の専用Webサイトより、スマートフォンやPCからお申込みいただけます。
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支払方法は何がありますか？
クレジットカード払いのみ対応しています。（Visa、Mastercard、JCBなど）
現在はカード払いのみ対応しており、コンビニ払いや振込はできません。 -
ログインできません。どうすればよいですか？
メールアドレスとパスワードをご確認ください。パスワードを忘れた場合は再設定が可能です。
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どのデバイスで利用できますか？
スマートフォン、タブレット、PCでご利用可能です。推奨はPCです。
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eラーニングはいつから受講できますか？
決済完了後、指定された期間内にマイページから受講可能です。
受講期間内であれば繰り返し受講できます。 -
試験は何度でも受けられますか？
1回のみ受験可能です。不合格の場合は再申込が必要です。
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試験結果はいつ分かりますか？
受験終了後、即時に合否結果が表示されます。
合格者はマイページからPDF形式で認定証をダウンロードできます。 -
操作方法が分からない場合はどうすればいいですか？
サイト内の操作マニュアルをご覧いただくか、事務局へお問い合わせください。
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クレジットカード情報は保存されますか？
カード情報は決済代行会社で管理され、当法人では保持していません。
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今後のスケジュールを知りたい場合は？
公式サイトの「お知らせ」欄に最新情報を掲載しています。